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2006年 09月 18日
ちょっと用事があって近くのショッピングモールにある ボーダフォンショップに行ってきました。 看板は既に「SoftBannk」となっているのですが 名称はまだボーダフォンショップのまま。どう呼べばいいのか迷います。 目的の手続きを済ませ席を立とうとしたところ、 ふとパンフレットに書いてある「新サービス」の文字に目が留まりました。 それは私も入っている「家族割引」についてのサービス。 今までは主回線の人間が他の回線の名義人でもあり、 機種変更をはじめプラン変更など 全ての手続きを私がやらなければならなかったのです。 これが結構面倒くさい。 もちろん請求書も一まとめで各人の料金の把握が面倒。 これが今度から名義も請求書も分けられるというのです。 それは便利だと早速手続きしようとしたのですが、 これが本当に大変でした・・・。 私の希望としては 支払いは今までどおり全回線とも私が払うよう一本化して 請求書のみを別個にそれぞれに送る、というもの。 これが出来るのか出来ないのか店員も分からなかったようで 電話で本部のオペレーターに問い合わせながらの手続き。 「できます」 「できません」 「できます」 「・・・すみません!やっぱりできないそうです」 の繰り返しで、結局3回店に呼び戻されて手続きし直しました。(泣) 最終的な結論。 別居している家族と請求書を分けようとすると、 支払いをそれぞれが行わないとならず一本化は無理。 同居している家族と請求書を分ける場合は、 支払いを一人にまとめることができる。 とまあこれだけのことでした。 普段の私なら3回もできる・できないと返事を返られたらいい加減怒る所ですが、 今回のケースは「経験者」として店員に同情したこともあり 寛大な心で終始笑顔で応じましたよ。 というのも、大学生の頃掛け持ちでしていたバイトの1つが 携帯ショップの店員だったのです。 今でもそうだと思いますが携帯ショップって時給がかなりいいんです。 今のように携帯飽和状態でもない6~7年前の話なので インセンティブも相当いただきました。 (現に社会人のときより学生の頃のが遥かに金持ってました) ですがお金がいいにはそれなりの訳があって、 契約がものすごいややこしいんです。 携帯・PHS各社ごとにそれぞれ異なりますし、 例外ケースなんて山ほどあってとにかくそれを覚えるのが大変。 それにプラスしてどんどん新サービスが追加されるので 知識が追いつかなく、また例外ケースも日々追加されるのでもうパニック。 分からない所は各携帯会社の契約センターに電話して聞くのですが 新サービス開始時はその人達も分かってない部分も多く、 対応する人によって答えが違うなんていうのもザラでした。 今回の店員さんのてんてこ舞いな対応を見ながら 「この人もあの時の私みたいに大変なんだろうな~」と当時を思い出し、 頑張ってくださいねと言うねぎらいの言葉さえかけてしまった今日の私。 人間、成長するもんだなあ。 思いがけずボーダフォンショップで疲れてしまいそのまま家に帰る気力がなかったので、隣の本屋に立ち寄りました。 最近あまり雑誌を買うこともなくなってしまったのですが、パラパラと眺めてみたくなって「美的」に手を伸ばそうとしたところ隣にあった「ビーズアップ」の見出しに目が留まりました。「一重」「奥二重」って私のことじゃん!しっかりした一重でもなく、かといって完璧な奥二重でもない私。ぱっちり二重のモデルさんが載っているアイメイク特集を見ても、その通り化粧する訳にもいかず苦労するのです。 これは買わねばと早速買って帰りました。 読みたかった記事ですが、にしても、「武器」って仰々しい。(笑) これを読んで秋メイクをちょっと勉強します。
by saijiki
| 2006-09-18 17:14
| Beautyな話
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